Aviso de Privacidade

Ao utilizar o Site, você concorda com este Aviso de Privacidade online. O responsável pelo tratamento de dados é a Société BIC, com sede em 14 da rue Jeanne d'Asnières – 92611 Clichy Cedex – França.

 

1. Declaração de privacidade

O Grupo BIC (que significa Société BIC e as suas empresas e subsidiárias afiliadas, e aqui referido como "BIC", ou "nós") está empenhado em proteger a sua privacidade online ao visitar o nosso website bic.com (o "Site"). O objetivo deste aviso de privacidade ("Aviso de Privacidade") é informá-lo sobre os tipos de informação que recolhemos sobre si quando visita e utiliza o Site, como utilizamos essa informação, quer as divulguemos a alguém, e as escolhas que tem relativamente à nossa utilização da informação.

 

O Site não necessita de informações pessoais dos visitantes para poder aceder ao público do nosso Site. Com exceção das informações e cookies de utilização do Site, nenhuma informação pessoal é recolhida automaticamente dos visitantes do Site. Qualquer outra informação pessoal que possa ver na utilização, como utilizador registado do Site, será recuperada de ferramentas do Grupo BIC, de acordo com base jurídica pré-existente, como a realização de um contrato ou será dada numa base voluntária.

 

Pode, a qualquer momento, retirar ou alterar o seu consentimento para a nossa utilização ou divulgação das suas informações pessoais, ou solicitar que as apaguemos dos ficheiros da BIC, sujeitos a restrições legais e contratuais. No entanto, se não fornecer as informações pessoais necessárias para que lhe forneçamos um serviço oferecido no Site, poderemos não ser capazes de lhe prestar esse serviço.

 

2. Categorias de informações pessoais que podemos recolher e como a usamos

Ao visitar o Site, poderemos recolher dados de si, incluindo a sua utilização do Site, e o dispositivo utilizado por si, para aceder ao Site.

Poderemos recolher dados, que nos forneceu diretamente, ou utilizar dados obtidos a partir de ferramentas do Grupo BIC, em conformidade com a base legal pré-existente para recolha e processamento.

 

Dados recolhidos e utilizados:

Para responder aos seus pedidos. Formulário "Contacte-nos". - Dados de Contato, Dados de Identidade - Seguindo o seu consentimento expresso, ao submeter o seu pedido através do Site. Os dados que fornecer serão utilizados pela BIC e/ou pelo nosso parceiro de negócios selecionado, que trabalhe em nome da BIC, para efeitos de resposta aos seus pedidos colocados através do Site.

Para enviar-lhe newsletters. - Dados de Contato, Dados de Identidade, Dados de Marketing e Comunicação - Seguindo o seu consentimento expresso ao subscrever newsletters.

Para lhe enviar e-mails institucionais. - Dados de Contato, Dados de Identidade - Necessário para executar o contrato assinado, no momento da compra, no nosso Site.

Para contatá-lo ao participar nos passatempos - Dados de Contato, Dados de Identidade, Outros dados identificados nos passatempos. - Seguindo o seu consentimento expresso ao participar nos passatempos. Os dados que fornecer serão utilizados pela BIC e/ou pelo nosso parceiro de negócios selecionado que trabalhe em nome da BIC para efeitos de organização do passatempo.

Para notificá-lo sobre alterações aos termos do nosso Site ou aviso de privacidade; e pedindo-lhe para deixar feedback - Dados de Contato, Dados de Identidade, Dados do Perfil - Necessário para cumprir uma obrigação legal ou regulamentar

Para gerir e proteger o nosso negócio e este Site, incluindo melhoria da segurança de dados, solução de problemas de dados e sistemas, manutenção e teste de sistema, alojamento de dados e relatórios de dados de contato. - Dados de Contato, Dados de Identidade, Dados do Perfil, Dados Técnicos, Dados de Utilização - Necessário para os nossos interesses legítimos: garantir que tem os termos mais atualizados em relação à utilização do nosso Site e garantir que o Site está a funcionar como pretendido e se este pode ser melhorado

Para lhe entregar conteúdo relevante do Site e medir ou compreender a eficácia do conteúdo que lhe servimos - Dados de Contato, Dados de Identidade, Dados do Perfil, Dados Técnicos, Dados de Utilização - Necessário para cumprir uma obrigação legal ou regulamentar

Para lhe fazer sugestões e recomendações sobre serviços ou conteúdos que possam ser do seu interesse - Dados de Contato, Dados de Identidade, Dados de Marketing e Comunicações, Dados do Perfil, Dados Técnicos, Dados de Utilização - Necessário para os nossos interesses legítimos: garantir o funcionamento eficiente e seguro do Site, nomeadamente através da manutenção de serviços de tecnologias da informação, segurança de rede e dados e melhoria da segurança dos dados.

Utilizar a análise de dados para melhorar o nosso Site, os nossos serviços, marketing, relações com o cliente e experiências - Dados Técnicos, Dados de Utilização - Necessário para os nossos interesses legítimos: rever a forma como os clientes utilizam e o que pensam do nosso Site, melhorar o nosso Site e identificar formas de crescer o nosso negócio.

 

Pormenores relativos ao "tipo de dados":

• "Dados de contacto": incluindo o seu endereço de trabalho, endereço de e-mail e/ou número de telefone;
• "Dados de Identidade": incluindo o seu nome próprio, apelido, nome de utilizador ou identificador similar, título;
• "Dados de Marketing e Comunicações": incluindo as suas preferências de marketing e comunicação/notificação. Também acompanhamos, quando recebe e lê comunicações de marketing da nossa parte, quais as informações que utilizamos para melhorar os nossos serviços de marketing, fornecer-lhe informações mais relevantes e melhorar a qualidade dos nossos materiais de marketing. Informações adicionais sobre os dados pessoais que processamos em relação ao marketing estão incluídas nas comunicações de marketing que lhe enviamos;
• "Dados de Perfil": incluindo informações recolhidas progressivamente quando visita o nosso site, incluindo o seu site de referência, páginas que visita, ações que toma, padrões de visitas de página e informações dos formulários que preenche;
• "Dados Técnicos": inclui informações recolhidas quando acede ao nosso Site, ao seu endereço de protocolo de internet (IP), aos seus dados de login, tipo e versão de navegador, configuração e localização do fuso horário, tipos e versões plug-in do navegador, sistema operativo e plataforma e outras tecnologias nos dispositivos que está a utilizar; e
• "Dados de Utilização": informações sobre como utiliza o nosso Site.

Também podemos utilizar as suas informações pessoais para outros fins que lhe sejam comunicados e aos quais você consinta antecipadamente, ou para outros fins conforme permitido ou exigido pela lei aplicável.

 

Privacidade online infantil

Não recolhemos ou armazenamos, intencionalmente, quaisquer dados pessoais de ou comercializados para crianças menores de 13 anos ou conforme definido pelos requisitos legais locais.

Se decidirmos de outra forma, obteremos o consentimento de um representante legal, antes de recolhermos os dados pessoais de crianças, quando exigido pelas leis e regulamentos aplicáveis (a idade, em que o consentimento de um representante legal é necessário, varia de país para país).

 

3. Links para ou de outros websites

O Site pode integrar plataformas de terceiros, como a função "Like" e "Share" do Facebook e do Twitter.  Podemos recolher informações técnicas usando cookies e outras tecnologias em nosso próprio nome e usando plataformas de terceiros, como as que foram nomeadas neste parágrafo. As informações técnicas podem incluir o seu endereço IP, trajetória de navegação no Site, sistema operativo e outras informações. Quando interage com as plataformas de terceiros, como a utilização da funcionalidade "gosto" ou "share" do Facebook, essa plataforma poderá registar a sua interação com o Site. As plataformas de terceiros têm as suas próprias políticas de privacidade, que regem o uso de qualquer informação pessoal ou não pessoal que recolhem.

  

4. Como o nosso Site utiliza cookies

Como muitos outros sites comerciais, o nosso Site pode utilizar uma tecnologia padrão chamada "cookie" para recolher informações sobre como o nosso Site é usado. Consulte o nosso Aviso de Cookies para mais detalhes.

 

5. Não rastreia

Não usamos as informações, obtidas neste Site, para participar de atividades comumente conhecidas como publicidade comportamental e, por padrão, não rastreamos sua atividade em qualquer outro site, que não o nosso. Alguns navegadores têm um recurso "não rastrear" que permite selecionar sites específicos dos quais você não deseja rastrear as suas atividades online. Esses recursos ainda não estão padronizados e o nosso Site é capaz de responder a alguns, mas não a todos esses sinais.

 

6. Divulgação a terceiros

Exceto, conforme especificado aqui ou permitido ou exigido pela lei aplicável, não partilhamos informações pessoais sobre si, com terceiros sem a sua permissão e não permitimos que terceiros recolham informações pessoalmente identificáveis dos utilizadores neste Site. Isto não inclui terceiros de confiança que nos ajudem a operar o Site, conduzindo o nosso negócio ou servindo-o, desde que essas partes concordem em manter esta informação segura e confidencial. Os fornecedores de terceiros mantêm a informação, de que necessitam, para desempenhar as suas funções designadas e não autorizamos essas partes a utilizar ou divulgar informações pessoais para os seus próprios fins de marketing ou outros fins.

Poderemos divulgar as suas informações pessoais quando esta libertação for permitida por ou apropriada para cumprir a lei (por exemplo, em resposta a um inquérito ou ordem legalmente válido ou de outra forma exigido ou permitido pela lei aplicável), para fazer cumprir as nossas políticas do Site, exercer ou defender reclamações legais ou proteger os nossos direitos, propriedade ou segurança ou os dos nossos parceiros.  No entanto, podem ser fornecidas informações de visitantes não pessoalmente identificáveis a outras partes para marketing, publicidade ou outras utilizações.

Se nos envolvermos numa transação, para vender a totalidade ou partes do nosso negócio, ou ativos, ou nos fundirmos com outro negócio, uma vez que as informações pessoais podem fazer parte dessas transações, poderemos usar ou divulgar essas informações a outras partes envolvidas na transação.

Por favor, note que as suas informações pessoais podem ser mantidas e processadas pelos nossos prestadores de serviços, localizados em jurisdições estrangeiras, cujas leis de proteção de dados podem diferir da jurisdição em que vive.

 

7. Divulgação a terceiros

Exceto, conforme especificado aqui, ou permitido ou exigido pela lei aplicável, não partilhamos informações pessoais sobre si com terceiros sem a sua permissão e não permitimos que terceiros recolham informações pessoalmente identificáveis dos utilizadores neste Site. Isto não inclui terceiros de confiança que nos ajudem a operar o Site, conduzindo o nosso negócio ou servindo-o, desde que essas partes concordem em manter esta informação segura e confidencial. Os fornecedores de terceiros mantêm a informação de que necessitam para desempenhar as suas funções designadas e não autorizamos essas partes a utilizar ou divulgar informações pessoais para os seus próprios fins de marketing ou outros fins.

Poderemos divulgar as suas informações pessoais, quando esta libertação for permitida por ou apropriada para cumprir a lei (por exemplo, em resposta a um inquérito ou ordem legalmente válido ou de outra forma exigido ou permitido pela lei aplicável), para fazer cumprir as nossas políticas do Site, exercer ou defender reclamações legais ou proteger os nossos direitos, propriedade ou segurança ou os dos nossos parceiros.  No entanto, podem ser fornecidas informações de visitantes, não pessoalmente identificáveis a outras partes, para marketing, publicidade ou outras utilizações.

Se nos envolvermos numa transação para vender a totalidade ou partes do nosso negócio ou ativos ou nos fundirmos com outro negócio, uma vez que as informações pessoais podem fazer parte dessas transações, poderemos usar ou divulgar essas informações a outras partes envolvidas na transação.

Por favor, note que as suas informações pessoais podem ser mantidas e processadas pelos nossos prestadores de serviços localizados em jurisdições estrangeiras, cujas leis de proteção de dados podem diferir da jurisdição em que vive.

 

8. Os seus direitos de privacidade

Em determinadas circunstâncias, tem direitos ao abrigo de leis pertinentes de proteção de dados em relação aos seus dados pessoais. A BIC está empenhado em respeitar os seus direitos e agirá de forma rápida e de acordo com qualquer lei, regra ou regulamento aplicável relativo ao tratamento dos seus dados pessoais.

 

Esta secção descreve os seus direitos de privacidade e explica como exercer esses direitos.

 

Direito a ser informado: tem o direito de ser informado sobre a forma como os seus dados pessoais são utilizados e partilhados. A BIC fornecer-lhe-á esta explicação num formato conciso, transparente, inteligível e facilmente acessível e utilizará uma linguagem clara.

 

Direito de acesso:  tem o direito de obter a confirmação se a BIC está a processar os seus dados pessoais, tem acesso aos seus dados pessoais e para obter informações sobre a forma como os seus dados pessoais estão a ser utilizados por nós.

 

Direito à retificação: tem o direito de ter quaisquer dados pessoais, imprecisos ou incompletos, retificados e/ou preenchidos a seu pedido. Se a BIC tiver revelado os dados pessoais relevantes a terceiros, tomaremos medidas razoáveis para informar os terceiros da retificação sempre que possível.

 

Direito de apagar os dados pessoais: tem o direito, em determinadas circunstâncias, de solicitar que os seus dados pessoais, detidos pela BIC, sejam apagados. Isto também é conhecido como o direito de ser esquecido. Este não é um direito incondicional de ter todos os dados pessoais eliminados. A BIC considerará cada pedido, de acordo com os requisitos de quaisquer leis relacionadas com o tratamento dos seus dados pessoais.

 

Direito a restringir o tratamento de dados pessoais: tem o direito de evitar o tratamento dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias. Este direito surge, se estiver a contestar a exatidão dos dados, caso tenha levantado uma objeção ao tratamento, se o tratamento de dados pessoais for ilegal e se oponha ao apagamento e solicite restrição, em vez disso, ou se os dados pessoais já não forem exigidos pela BIC, mas que exija que os dados pessoais sejam retidos para estabelecer, exercer ou defender uma reclamação legal.

 

Direito à portabilidade dos dados: em determinadas circunstâncias, pode solicitar a receção de uma cópia dos seus dados pessoais (ou dos dados a serem transferidos para terceiros) num formato eletrónico comumente utilizado. Este direito aplica-se apenas aos dados pessoais, que forneceu à BIC, e se o tratamento se basear no seu consentimento ou se os dados pessoais devem ser tratados para a realização de um contrato e o tratamento é realizado eletronicamente.

 

Direito de oposição: em determinadas circunstâncias, tem o direito de se opor ao tratamento realizado pela BIC, se (i) os dados forem tratados com base em interesses legítimos ou para o desempenho de uma tarefa de interesse público (incluindo perfis), (ii) se os dados são utilizados para fins de marketing direto, ou (iii) se os dados forem tratados para fins científicos ou históricos ou estatísticos. Será informado de que tem o direito de se opor, no ponto de recolha de dados e que o direito de oposição será explicitamente realçado e apresentado de forma clara e separada de qualquer outra informação.

 

Direito a não estar sujeito a decisões automatizadas: quando a decisão automatizada produzir um efeito legal ou um efeito semelhante, tem o direito de não estar sujeito a uma decisão que se baseie apenas no processamento automatizado.

 

Pode exercer os seus direitos contactando o nosso Encarregado de Proteção de Dados: privacy@bicworld.com.

 

 

9. Segurança das suas informações pessoais

Dispomos de políticas e procedimentos para proteger as suas informações pessoais de perda, acesso não autorizado, modificação ou divulgação.  Além disso, implementámos salvaguardas tecnológicas, incluindo software de segurança, palavras-passe e firewalls destinados a impedir o acesso não autorizado ao computador. Não se afirma a impenetrabilidade do sistema em circunstâncias invulgares ou a sua resiliência a futuros ataques.

 

10. Transferência e armazenamento de informação. Período de retenção de dados

As suas informações pessoais são armazenadas em locais seguros e em servidores localizados no Espaço Económico Europeu. Nós, ou os nossos fornecedores de serviços, podemos usar servidores localizados nos Estados-Unidos para armazenamento de back-up e emergência. Quaisquer registos eletrónicos gerados por nós ou pelos nossos prestadores de serviços, durante as suas interações connosco, podem ser mantidos nesses servidores.  Como tal, as suas informações pessoais podem ser divulgadas, processadas e armazenadas fora do seu país de residência, podendo, portanto, estar disponíveis para as autoridades governamentais de acordo com ordens legais e leis aplicáveis, quando a informação estiver armazenada. Pode responder a questões sobre as práticas relacionadas com o tratamento das suas informações pessoais, contactando-nos em privacy@bicworld.com.

 

Conservamos as suas informações pessoais, o tempo necessário para as finalidades identificadas, quando forneceu as informações pessoais e para quaisquer novos fins que identificou e consentiu, e por um tempo apropriado a partir daí.

 

Isto inclui, por exemplo, os fins de satisfazer quaisquer requisitos legais, regulamentares, contabilísticos, de reporte, para a realização de trabalhos legais, para a constituição ou defesa de créditos judiciais.

Para determinar o período de retenção adequado para os dados pessoais, consideramos a quantidade, natureza e sensibilidade dos dados pessoais, o risco potencial de danos de utilização não autorizada ou divulgação dos seus dados pessoais, as finalidades para as quais tratamos os seus dados pessoais e se podemos alcançar essas finalidades através de outros meios, e os requisitos legais aplicáveis.

 

11. Contacte-nos sobre este aviso ou as suas informações pessoais

As questões relativas a este Aviso de Privacidade, a recolha ou a exatidão dos seus dados pessoais, a utilização ou divulgação da informação podem ser dirigidas ao nosso Encarregado de Proteção de Dados: privacy@bicworld.com ou ao seguinte endereço postal: Grupo BIC, Encarregado de Proteção de Dados, Serviço Jurídico, Société BIC, 14 rue Jeanne d'Asnières, 92611 Clichy, França.

 

Pode também ter o direito de apresentar uma reclamação junto da sua autoridade local de proteção de dados, no entanto, recomendamos que nos contacte antes de o fazer, pois poderemos resolver quaisquer problemas consigo diretamente de forma mais eficiente.

 

12. Modificações

Este Aviso de Privacidade está sujeito a alterações ao nosso critério. Deverá verificar, periodicamente, este Site para obter alterações a este Aviso de Privacidade. Todas as alterações serão registadas, assim que entrarem em vigor. O seu acesso continuado e/ou utilização do Site, após tais alterações constitui a sua aceitação e acordo com este Aviso de Privacidade, conforme revisto.